「在庫確認してきます」
そう言われて、期待に胸を膨らませたのも束の間。数分後に戻ってきた店員の口から出るのは、判で押したような「あいにく、在庫を切らしておりまして…」という言葉。
(正直、もう聞き飽きましたよね。そのセリフ。)
何度も足を運び、雨の日も風の日も通い詰めたのに、ショーケースには「展示品」の札ばかり。一方で、SNSを見れば「初来店でデイトナ買えました!」なんていう投稿が流れてくる。
「一体、自分の何がいけないのか?」
「もしかして、服装? それとも顔?」
「やっぱり、お金持ちしか相手にされないのか…」
そんな不安と焦りで、正規店の重厚なドアを開けるのが怖くなっていませんか?
結論から言います。
ロレックスは、間違いなく客を選んでいます。
しかし、それは単なる「資産の多さ」や「社会的地位」による差別ではありません。
店員たちがバックヤードに走るか、それとも定型文で断るかを決める明確な「合格ライン」が存在するのです。
- 【結論】店員が恐れているのは「転売」というペナルティだけ
- 【合格点】選ばれる客に共通する「3つの振る舞い」
- 【診断】あなたは一見客?それとも優良顧客?「顧客ランク自己診断」
元業界関係者として、そして一人のロレックス愛好家として、断言します。
この「選考基準」さえ理解すれば、あなたの正規店マラソンは「苦行」から「戦略的な信頼構築」へと変わります。
(私もかつては塩対応され続けましたが、ある「気づき」を境に世界が変わりました。)
さあ、悔し涙を流すのは今日で終わりにしましょう。
店員が思わず「この人には売りたい」と思ってしまう、その心理的メカニズムを解き明かします。
なぜロレックスは客を選ぶのか?【店員の視点】

- 「お客様は神様」が通用しない異常な需給バランス
- バックヤードに在庫があっても「ない」と答える裏事情
- ロレックスが本当に届けたい「理想の顧客像」とは
多くの人が誤解していますが、ロレックスの正規販売店における「客を選ぶ」という行為は、決して高飛車な殿様商売ではありません。
むしろ、現場の店員たちは、「売りたくても売れない」という極度のプレッシャーとジレンマの中で戦っています。
まずは、敵(と言っては失礼ですが)を知ることから始めましょう。なぜ彼らは、あなたの前で頑なに「在庫なし」の盾を構えるのか。その裏側にある、切実すぎる事情を深掘りしていきます。
「お客様は神様」が通用しない異常な需給バランス
まず、大前提として知っておかなければならないのは、現在のロレックス市場における「異常」としか言いようがない需給バランスです。
通常のビジネスであれば、客がお金を持って「これが欲しい」と言えば、店側は喜んで商品を差し出しますよね。在庫がなければ取り寄せ、納期を伝え、なんとしてでも売上を立てようとするのが商売の基本です。
しかし、ロレックスの正規店では、この常識が通用しません。
(ぶっちゃけた話、今のロレックス正規店は「戦場」です。)
例えば、あなたが週末の銀座の正規店に行ったとしましょう。開店前から行列ができ、開店と同時に多くの人がなだれ込みます。その誰もが狙っているのは、デイトナやサブマリーナーといった一部のプロフェッショナルモデル。
一方、店舗に入荷するのは、月に数本あるかないかというレベルです。日によってはゼロ本ということも珍しくありません。
この状況で、店員さんは一日に何回「申し訳ございません」と頭を下げると思いますか?
10回や20回ではありません。100回、200回と、来る日も来る日も謝り続けているのです。
想像してみてください。
朝一番から「デイトナある?」「ないの? いつ入るの?」「裏にあるんでしょ?」と詰め寄られ、電話対応でも同じことを聞かれ、中には「遠くから来たのに!」と激昂する客もいる。
そんな精神状態で、夕方にふらっとやってきた一見さんが「サブマリーナーありますか?」と聞いてきたとします。
店員さんの心の中では、もはや「時計を買いに来たお客様」ではなく、「また断らなければならない処理対象」として映ってしまっても不思議ではありません。
(これが、いわゆる「塩対応」の正体の一つです。彼らも人間ですから、心が摩耗しているんです。)
ここで重要なのは、店員さんにとって「商品を売る」ことは、もはや売上目標の達成ではなく、「誰にこの貴重なチケット(時計)を渡すか」という責任重大な選定作業になっているということです。
例えば、私の友人で、今は別の業界にいますが、かつて高級時計の販売員をしていたAさんが言っていました。
「正直、在庫がある時ほど怖かったですよ。この一本を、目の前のこの人に出して本当にいいのか? 後でもっとふさわしい常連さんが来るんじゃないか? って、常に迷っていました」
つまり、ロレックスにおいて「客を選ぶ」というのは、差別意識から来るものではなく、「圧倒的に足りないパイを、誰に配分するのが最も正解か」を必死に考えている結果なのです。
お金を持っているだけでは、この「正解」にはなりません。
なぜなら、定価150万円の時計が、店を出た瞬間に300万円以上の価値を持つ市場において、「お金を出せる」ことは何のスクリーニングにもならないからです。
この異常な状況下では、客である私たちも「買わせてください」というスタンスではなく、「私が購入することこそが、店にとっての正解ですよ」とプレゼンする能力が求められるのです。
バックヤードに在庫があっても「ない」と答える裏事情
これこそが、全ロレックスファンが抱く最大の疑問であり、不信感の源でしょう。
「在庫確認してきます」と言ってバックヤードに消え、手ぶらで戻ってくる店員。
「本当に確認したのか?」「実はお茶飲んでただけじゃないのか?」と勘繰りたくなる気持ち、痛いほど分かります。
(私も何度も、バックヤードの扉を透視しようと念を送りましたからね。)
しかし、ここには明確な理由があります。
店員が「ある」のに「ない」と答える時、彼らは最大の恐怖と戦っています。それは、「転売認定」されるリスクです。
ロレックス社は、ブランド価値の毀損を防ぐために、転売対策に異常なほどの執念を燃やしています。もし、正規店で販売された個体が、直後に中古市場やフリマアプリに「新品未使用」として流れたらどうなるか。
その時計のシリアルナンバー(固有番号)を辿れば、どの店舗の、どの店員が、誰に売ったかは一発で特定されます。
もし自分が販売した時計が転売された場合、その店員にはペナルティが課される可能性があります。店舗全体としての評価も下がり、最悪の場合、翌月からの入荷数を減らされる(=特約店契約に関わる)という噂さえあるほどです。
つまり、店員にとって「人気モデルを売る」という行為は、売上の獲得であると同時に、「自分のキャリアを賭けたギャンブル」でもあるのです。
「この人は本当に愛用してくれるのか? 明日ネットに出品しないか?」
この疑心暗鬼がある限り、彼らは防衛本能として「ない」と言わざるを得ません。
ここで、具体的な「Bさんの失敗事例」を紹介しましょう。
Bさんは、IT企業の役員で資金力は十分。身なりも高級スーツで決めています。しかし、彼はある日、正規店で致命的なミスを犯しました。
彼は接客中に、何気なくスマホを取り出し、並行輸入店の価格サイトを見ながらこう言ったのです。
「へえ、このモデル、今は相場がだいぶ上がってるんだね。資産価値高そうだなぁ」
悪気はなかったのかもしれません。単に「良い買い物をしたい」というビジネスマンとしての感覚だったのでしょう。
しかし、この一言で店員の表情は凍りつきました。
(あ、この人は価格差を見ている。転売リスクあり。)
その瞬間、Bさんの頭上には見えない「ブラックリスト入り」のハンコが押され、バックヤードにあったかもしれないデイトナへの扉は永遠に閉ざされました。
【ここがポイント】
店員は、あなたの「時計愛」よりも先に「転売リスク」を嗅ぎ分けます。「資産価値」「リセール」「相場」といった言葉は、正規店の中では禁句中の禁句です。
「在庫確認してきます」という言葉は、実際に在庫を見に行っている場合もありますが、多くの場合、「バックヤードで上司と相談している」か、あるいは「あなたの購入履歴や顧客情報を確認している」時間です。
「このお客様は、前回も来店されているか?」
「会話の内容に矛盾はないか?」
「本当に信頼に足る人物か?」
彼らはバックヤードという安全地帯で作戦会議を行い、あなたを「値踏み」しています。
だからこそ、在庫があるかないかは運次第ではなく、あなたのこれまでの行動と振る舞い(=信頼残高)で決まるのです。
ロレックスが本当に届けたい、理想の顧客像とは
では、転売リスクさえなければ誰にでも売るのかといえば、そう単純な話でもありません。
ロレックスというブランドは、創業以来、実用時計としての「堅牢性」と「信頼性」を売りにしてきました。彼らが求めているのは、金庫にしまって値上がりを待つ投資家ではなく、その時計を腕に巻き、人生の時間を共に刻んでくれるパートナーです。
少し情緒的な話に聞こえるかもしれませんが、これは攻略における極めて重要な「ロジック」です。
店員さんは、毎日何十人もの「欲しい欲しい病」の客を見ています。
「デイトナなら何でもいい」「白でも黒でもいい」「とにかくレアなやつ」
そんな言葉を聞くたびに、彼らは心の中で溜息をついています。
(またか…。この人にとってロレックスはお金にしか見えていないんだな。)
一方で、選ばれる客には必ずと言っていいほど「明確なストーリー」があります。
「30歳の記念に、一生使えるエクスプローラーを探しているんです」
「子供が生まれた年に製造されたモデルを、将来譲るために買いたいんです」
「仕事で昇進した自分へのご褒美に、憧れのサブマリーナーを」
こうした具体的な「購入動機」は、店員の心を動かす最強の武器になります。
なぜなら、明確な理由で時計を求めている人は、転売する可能性が低く、長く愛用してくれる可能性が高いからです。そして何より、店員として「この人の人生の節目に立ち会えた」という販売員冥利に尽きる喜びを感じられるからです。
私の知人に、決して富裕層ではない一般的なサラリーマンのCさんがいます。
彼は3年間、毎月のように正規店に通い続け、ある日ついに念願の「GMTマスターII」を案内されました。
彼がやったことはシンプルです。
毎回同じ店員さんを指名し(指名できない店でも、目が合うのを待って)、時計の話だけでなく、自分の仕事の話や、なぜGMTマスターが必要なのか(海外出張が増える目標があるなど)を熱心に語り続けました。
決して「在庫ありますか?」とは聞きませんでした。
「今日も顔を見に来ました。いつか出会える日を楽しみに仕事頑張ります」というスタンスを崩さなかったのです。
案内された日、店員さんはCさんにこう言ったそうです。
「〇〇様(Cさんの名前)、長らくお待たせいたしました。実は一本だけ入荷がありまして…、〇〇様のお顔が真っ先に浮かんだので、取っておきました」
これが「選ばれる」ということです。
システム上の在庫管理ではなく、店員という人間の中に、あなたの「居場所」を作ること。
ロレックスが客を選ぶ理由は、「差別」ではありません。
世界最高の時計を、それを最も必要とし、最も愛してくれる人の腕に届けるための「守りの姿勢」なのです。
それを理解せず、「客だぞ」「金ならあるぞ」という態度で挑めば、分厚い鉄の扉はビクともしません。
しかし、「私はあなたのブランドを尊重していますよ」というメッセージを行動で示せば、扉は驚くほど静かに、内側から開かれるのです。
では、具体的にどうすれば「選ばれる客」になれるのか?
次の章では、あなたの現在の「顧客ランク」を診断し、具体的な改善アクションを提示していきます。
あなたは選ばれる客か? 顧客ランク自己診断

- 【自己診断シート】あなたの現在の「顧客ランク」を判定
- 「足切りライン」と「合格ライン」の決定的な違い
- ランクを上げるための最短ルート戦略
さて、ここからが本番です。ここまで読んでいただいたあなたには、ロレックスの店員が決して口にはしないけれど、確実に頭の中で行っている「格付け」の存在がうっすらと見えてきたはずです。
「でも、自分は一体どのレベルなんだろう?」
「もしかして、気づかないうちに最底辺のランクになっていないか?」
そんな不安を解消するために、私が長年の経験と、業界関係者へのヒアリング(飲み会での本音トーク含む)を元に作成した、独自の「顧客ランク自己診断シート」を公開します。
(これ、本当にリアルな基準なので、結果が悪くても落ち込まないでくださいね。現状を知ることがスタートですから。)
【自己診断シート】あなたの現在の「顧客ランク」を判定
以下の項目について、自分に当てはまる点数を合計してください。
【項目A:外見・第一印象】
- 清潔感のある服装(ジャケパンやスーツ、整ったカジュアル)である:+3点
- ハイブランドのロゴが大きく入った服やバッグを身につけている:-2点
- サンダル、短パン、ダメージジーンズなどラフすぎる服装:-5点
- 手首に現行のロレックス(または同格の高級時計)を着けている:+2点
【項目B:会話・態度】
- 「こんにちは」「お願いします」と店員の目を見て挨拶できる:+2点
- 入店直後に「在庫ある?」とだけ聞く:-5点
- 「デイトナなら何でも」「人気モデルある?」という聞き方をする:-5点
- 特定のモデルを指名し、その理由(ストーリー)を語れる:+5点
- 転売や相場、資産価値の話題を出す:-10点(即退場)
【項目C:来店頻度・実績】
- 月に1〜2回、定期的に顔を出している:+3点
- 毎日、または週に複数回来店している:-1点(必死すぎて警戒される)
- 過去にその店で購入実績がある:+10点
- 他のブランドの時計や、オーバーホールの相談をしたことがある:+4点
いかがでしょうか? 合計点数が出たら、以下のランク表であなたの現在地を確認してください。
【判定結果】あなたの現在の顧客ランク
- 20点以上:【Sランク(VIP候補)】
おめでとうございます。あなたは店員にとって「売りたい客」筆頭です。バックヤードに在庫があれば、高い確率で案内されるでしょう。あとはタイミングの問題だけです。 - 10点〜19点:【Aランク(優良顧客予備軍)】
「選ばれる」ための土台はできています。店員との信頼関係をもう少し深めれば、ある日突然「提案」を受ける可能性が高いゾーンです。諦めずに通い続けましょう。 - 0点〜9点:【Bランク(一般客)】
いわゆる「その他大勢」の状態です。在庫確認はしてくれますが、それはマニュアル通りの対応。ここから「個」として認識されるための努力が必要です。 - マイナス点:【Eランク(警戒対象)】
厳しい言い方になりますが、現状では在庫があっても「ない」と言われる可能性が高いです。転売屋と誤解されているか、マナー面で敬遠されています。アプローチを根本から見直す必要があります。
「足切りライン」と「合格ライン」の決定的な違い
この診断で重要なのは、点数が高いことだけではありません。最も恐れるべきは、「マイナス点」を取らないことです。
ロレックスの審査基準は「減点方式」から始まり、それをクリアした人だけが「加点方式」のステージに進めると考えてください。
つまり、「転売の匂いがする」「態度が横柄」「清潔感がない」といったマイナス要素が一つでもあると、いくらプラス要素(お金がある、頻繁に通う)を積み上げても、すべてが無効化されます。これが「足切りライン」です。
多くの人は、「どうやって好かれようか」ばかりを考えますが、まずは「どうやって嫌われないか」を徹底することが、合格ラインへの最短ルートなのです。
(私も昔、若気の至りで全身ブランド物で固めて店に行き、見事に門前払いされた経験があります。あの時の店員さんの冷ややかな視線は、今でもトラウマです…。)
店員が明かす「3つの合格点」と攻略アクション

- 合格点1:一貫性のある「ストーリー」
- 合格点2:TPOをわきまえた「清潔感と敬意」
- 合格点3:定期的な「顔見せ」による信頼構築
自分のランクが分かったところで、次は具体的にどう動けばいいのか。ランクを上げ、店員の心の扉を開くための「3つの合格点」と、今日から実践できる攻略アクションをお伝えします。
合格点1:一貫性のある「ストーリー」
これが最も重要です。ロレックス正規店において、「何でもいい」は「転売します」と同義語だと思ってください。
「デイトナか、サブマリーナーか、GMTマスターか…どれかありますか?」
この質問をした瞬間、店員の脳内には警報が鳴り響きます。「この人はモデルの機能や歴史に興味がない。ただ『レアで高く売れる時計』を探しているだけだ」と。
攻略のカギは、「なぜ、そのモデルでなければならないのか」という必然性を語ることです。
例えば、こんな会話をイメージしてください。
【NGな会話例】
客「デイトナの白か黒、どっちかないですか?」
店員「申し訳ございません、在庫を切らしております」
客「じゃあ、サブマリーナーの緑は?」
店員「そちらもございません…」
【OKな会話例(ストーリーがある)】
客「以前もお話ししたかもしれませんが、30歳になる来月までに、どうしてもエクスプローラーIを手に入れたいんです。仕事でもスーツに合わせやすく、かつて父が着けていたのと同じモデルで、自分の原点にしたいと思っていて…」
店員「そうでしたね。お父様と同じモデル、素敵なお話です」
この違い、分かりますか?
後者の客には、「エクスプローラーI以外ではダメな理由」があります。そして、その理由は店員の心に残り、「この人の願いを叶えてあげたい」という感情を喚起させます。
一度ターゲットを決めたら、ブレないこと。「なければ他の人気モデル」と浮気心を出すと、一気に信用を失います。
合格点2:TPOをわきまえた「清潔感と敬意」
「人は見た目が9割」と言いますが、ロレックスマラソンにおいては「見た目が10割」と言っても過言ではありません。ただし、それは「イケメンかどうか」ではなく、「ロレックスというブランドにふさわしい品格があるか」です。
店員は、あなたが時計を購入した後、それを身につけて社会に出る姿を想像します。
その時、ロレックスの品位を損なうような人物であっては困るのです。
具体的には、「清潔感」と「TPO」です。
- シワのないシャツ、磨かれた靴。
- 整えられた髪型と爪(時計を試着する際、指先は必ず見られます)。
- 店員に対して丁寧な言葉遣いができる余裕。
これらは、あなたが「社会的に信用できる人物である」という無言の証明書になります。
また、店員への「敬意」も忘れてはいけません。
彼らは販売のプロですが、同時に感情を持つ人間です。「客だから偉い」という態度は絶対に見透かされます。
私はいつも、入店時には「お忙しいところすみません」、退店時には「また寄らせてもらいます、ありがとう」と必ず伝えています。
この当たり前の挨拶ができる客が、意外と少ないのです。
合格点3:定期的な「顔見せ」による信頼構築
心理学には「単純接触効果(ザイアンスの法則)」というものがあります。
繰り返し接する相手に対して、人は好意や信頼を抱きやすくなるという法則です。
ロレックス攻略もこれと同じです。一度の来店で買おうとするのは、初対面の人にプロポーズするようなもの。まずは何度も顔を合わせ、世間話をし、自分という人間を知ってもらう必要があります。
ただし、注意点があります。
「毎日通う」のは逆効果になることもある、ということです。
あまりに必死な形相で毎日現れ、在庫確認だけして帰っていく客は、店員にとって「プレッシャー」でしかありません。「転売屋のランナーではないか?」と疑われるリスクも高まります。
理想は、週に1回〜2週間に1回程度。「近くに来たから寄ってみた」くらいの余裕あるスタンスで、細く長く通い続けることです。
「在庫確認」は、あくまで店員と話すための「きっかけ」に過ぎません。
「今日は在庫ないですよね(笑)。また天気がいい日に来ます」くらいの軽やかさが、店員の警戒心を解き、心の距離を縮めるのです。
「在庫確認してきます」の裏側で起きていること

- バックヤードで行われている「顧客選定会議」
- 「上司」というキーマンの存在
- 過度な期待は禁物! 本当にない時はない
あなたが合格ラインをクリアし、店員との信頼関係も築けてきた頃、ついにあの言葉を聞く時が来るかもしれません。
「少々お待ちください、在庫を見てまいります」
この時、バックヤードでは何が起きているのでしょうか?
ただ棚を見ているだけではありません。ここで行われているのは、あなたのための「緊急プレゼン会議」です。
担当してくれた店員さんが、在庫管理の権限を持つ上司(店長や副店長)に対して、あなたを推薦している可能性があります。
「先ほどのお客様、以前からエクスプローラーを探されている〇〇様です。非常に熱心でマナーも素晴らしい方なので、今回の入荷分をご案内してもよろしいでしょうか?」
ここで上司が「よし、その人なら大丈夫だ」と承認印を押せば、晴れて時計がトレーに乗って出てくるわけです。
だからこそ、担当店員を味方につけることが重要なのです。彼らが上司に自信を持って推薦できるような「良い客」でいなければなりません。
ただし、一つだけ注意してください。
「在庫見てきます」と言われたからといって、期待値MAXで待っていると、戻ってきた時の「ありませんでした」で心が折れます。
多くの場合、彼らは本当に在庫を確認しに行っているだけか、あるいは「接客の一環として、探すポーズを見せている」だけの場合もあります。
(私も、「見てきます」と言われて心臓バクバクで待っていたら、「カタログを持ってきました」と言われた時のズッコケ感は忘れられません…。)
過度な期待はせず、「あればラッキー、なければまた次」くらいのメンタルを保つことが、長期間のマラソンを完走するコツです。
即ブラックリスト? やってはいけないNG行動

- 一発アウト! 転売を示唆する「禁句ワード」
- 店員が最も嫌う「高圧的・タメ口」スタイル
- 業務妨害レベルの「電話・メール攻撃」
ランクを上げる努力をする一方で、絶対に踏んではいけない地雷があります。これをやってしまうと、今まで積み上げた信頼残高は一瞬でゼロ、いやマイナスになり、ブラックリスト(要注意人物)として共有されてしまうかもしれません。
転売を匂わせる発言
これは前述の通りですが、何度言っても足りないくらい重要です。
「これ、定価いくら?」「並行だと高いよね」「リセールバリューいいよね」
これらの言葉は、正規店では放送禁止用語だと思ってください。
たとえあなたが純粋な時計ファンであっても、この言葉が出た瞬間に店員のシャッターは降ります。
店員への高圧的な態度、タメ口
「おい、まだないのかよ」「いつになったら入るんだ」
店員を自分の部下か何かと勘違いしているような態度は、論外です。
ロレックスはラグジュアリーブランドです。その空間の雰囲気を壊すような品のない客は、ブランドイメージを守るためにも排除されます。
(店員さんも、嫌な客には絶対に「レアモデルという宝物」を渡したくないですよね。人間だもの。)
電話での執拗な在庫確認
「今日デイトナ入った?」「ないの? じゃあ明日は?」
電話での在庫確認は、基本的に意味がありません。
人気モデルの在庫有無を電話で教えることは、セキュリティ上、まずあり得ないからです。
それどころか、忙しい店員の業務を妨害する「迷惑電話」として認識されれば、あなたの名前と電話番号は「要注意」として登録されてしまうでしょう。
どうしても買えない時の「次の一手」

- 「所有」にこだわらない新しい選択肢
- 並行輸入店・中古市場という「時間の購入」
- 次の出会いに備えた「資産の整理」
ここまで、正規店攻略の正攻法をお伝えしてきました。
しかし、現実は非情です。どれだけ努力しても、タイミングや運が悪ければ、年単位で買えないこともあります。
「もう疲れた…」「心が折れそうだ…」
そんな時は、少し視点を変えてみるのも一つの戦略です。ゴールは「正規店で買うこと」ではなく、「憧れのロレックスを腕に巻いて人生を楽しむこと」のはずですから。
提案1:視点を変えて「レンタル」で楽しむ
もしあなたが、「どうしてもあのモデルの着け心地を知りたい」「大事な商談の日だけ着けていきたい」と思っているなら、購入にこだわらず「レンタル」するという手があります。
例えば、腕時計レンタルサービスならカリトケのようなサービスを使えば、月額数千円〜数万円で、デイトナやサブマリーナーといった超人気モデルを自分の腕に巻くことができます。
「所有」する前に、実際に日常生活で使ってみることで、「本当に自分に必要なのか?」を見極める良い機会にもなります。
また、正規店に行く時にレンタルした時計を着けていき、「実際に使ってみて、やっぱり自分のものとして欲しくなりました」と語れば、店員への強力なアピールになるかもしれません。
提案2:並行輸入店や中古市場を検討する
「定価購入」にこだわりすぎて、人生の貴重な時間を浪費していませんか?
確かに並行輸入店や中古市場の価格はプレミアがついていますが、それは「探す手間と時間をお金で買う」と考えれば、決して高い買い物ではないかもしれません。
今すぐ手に入れて、明日からの毎日をロレックスと共に過ごす。その「時間的価値」を天秤にかけてみるのも、賢い大人の選択です。
提案3:コレクション整理で「軍資金」を作る
あるいは、今はじっくりと力を蓄える時期かもしれません。
もし手元に使っていない時計やブランド品があるなら、それを整理して、次のロレックス購入のための「軍資金」を作っておくのはどうでしょうか。
「時計の高価買取なら買取大吉」のような専門店なら、プロの査定員があなたのコレクションを適正な価格で評価してくれます。
手持ちの資産を現金化し、ロレックス貯金を増やしておけば、いざ正規店で案内があった時に「即決」できる余裕が生まれますし、並行輸入店での購入も視野に入ってきます。
(実は、古い時計を売った資金でロレックスを買うというのは、時計好きの間ではよくある「わらしべ長者」的なステップアップ術なんですよ。)
よくあるQ&A
Q1. 初来店で買える可能性は本当にゼロですか?
A. ゼロではありませんが、限りなく低いです。特にデイトナ等の超人気モデルは絶望的でしょう。ただし、デイトジャスト等の比較的入荷が多いモデルであれば、タイミングとフィーリングが合えば初来店でも案内されるケースはあります。あくまで「信頼構築」が基本戦略です。
Q2. 地方の店舗と都心の店舗、どちらが買いやすいですか?
A. 一長一短です。都心は入荷数が多いですがライバル(客数)も桁違いに多いです。地方はライバルは少ないですが入荷数も絞られています。重要なのは「通いやすさ」です。信頼関係を築くには何度も足を運ぶ必要があるため、自分の生活圏にある店舗をホームにするのが一番です。
Q3. 店員さんに差し入れを持っていくのは効果ありますか?
A. 基本的にはNGです。多くの正規店では、コンプライアンス上、客からの金品の受け取りを禁止しています。受け取ってもらえないと気まずくなりますし、見返りを求めているようで印象が悪くなるリスクもあります。感謝の気持ちは「言葉」と「態度」で伝えるのがベストです。
Q4. 名刺を渡すのは有効ですか?
A. 有効な場合が多いです。ただし、初対面でいきなり押し付けるのは避けましょう。会話が弾み、自分の仕事や身分を明かす流れになった時に「改めまして」とスマートに渡すと、店員さんもあなたの素性が分かり安心材料になります。職業欄が信頼性(転売しなそう)のアピールになることもあります。
Q5. 家族連れで行くのは有利ですか?
A. かなり有利に働くケースがあります。奥様やお子様と一緒に来店することで、「転売屋ではなく、家族のために時計を探している善良な一般市民」というイメージを強烈に与えられます。また、転売屋は集団で動くことはあっても、家族連れを装うことは稀だからです。
総括:ロレックスに選ばれる客の正体。店員が明かす「3つの合格点」
この記事のポイントをまとめました
- ロレックスが客を選ぶのは「差別」ではなく「転売防止」のため
- 店員は「商品を売りたい」のではなく「誰に渡すのが正解か」を悩んでいる
- 在庫確認中のバックヤードでは、あなたの「信用調査」が行われている
- 自己診断で自分の「顧客ランク」を客観視することが攻略の第一歩
- 「何でもいい」は禁句。一貫した「購入ストーリー」が武器になる
- 清潔感とTPOは必須。店員への敬意が信頼残高を増やす
- 頻繁すぎる来店は逆効果。週1〜隔週程度の「顔見せ」が理想
- 転売を匂わせる発言は一発アウトの地雷
- 正規店だけに固執せず、レンタルや買取を活用して視野を広げるのも手
- 「買えない時間」も含めて楽しめる余裕こそが、選ばれる客の証
ロレックス購入は、一朝一夕では攻略できない「大人のゲーム」です。しかし、正しい振る舞いで信頼を積み重ねれば、その努力は必ず報われます。焦らず、腐らず、堂々と。あなたが運命の一本と出会える日を、心から応援しています!
