訂正（2026年10月8日）: 旧稿にあった保証書なしの固定減額、査定士の内心、未確認の体験談、最高額保証、保証書と真正性の二分法、生成時の下書き表現を撤回しました。本稿はRolex公式と買取事業者の公開条件を基に、再発行、保証、買取、履歴資料を分けて全面改稿しています。
確認日: 2026年10月8日。次回確認予定: 2026年11月8日。買取条件と査定基準は変わり得るため、申込時点の各事業者の案内を確認してください。
先に結論
ロレックスの新規購入時の保証カードは、紛失しても原則再発行されません。ただし、保証カードがないことと、買取を一律に断られることは同じではありません。付属品なしでも査定・買取を受けると案内する事業者があります。
一方、保証カードは新規購入時の5年間国際保証を利用する条件の一つです。また、付属品の有無を査定へ反映すると案内する事業者もあります。影響額は個体、時期、状態、付属品、事業者で変わるため、「必ず何万円減額」とは決められません。
取るべき行動は、存在しないカードを補おうとすることではありません。保証カードなしであることを各社へ同じように開示し、時計本体、残っている付属品、購入・整備履歴、引渡条件を同じにして査定を比較します。
まず3種類の「保証」を分ける
1. 新規購入時のRolex保証カード
正規品販売店で購入した新品には5年間の国際保証が適用されます。Rolex公式FAQは、保証を利用する条件として、正規品販売店が保証カードに必要事項を記入していること、時計とともに正規品販売店またはサービスセンターへ提示することを案内しています。
同FAQは、紛失した保証カードは原則いかなる状況でも再発行できないと明記しています。購入店やRolexへ問い合わせること自体はできますが、再発行される前提で売却日程を組みません。
2. 正規サービス後のRolexサービスカード
Rolexサービスセンターでオーバーホールを終えた時計は、2年間の国際サービス保証が付くサービスカードとともに返却されます。これは整備後の保証を示す別書類で、新規購入時の保証カードを再発行したものではありません。
サービスカードや整備明細が手元にあれば、整備履歴資料として査定先へ提示できます。ただし、それが新品保証カードと同じ書類になる、または査定額が必ず上がるとは扱いません。
3. 販売店独自の保証書
中古店・並行輸入店等が発行する店舗保証は、発行した事業者の条件に基づくものです。Rolexの国際保証カードやサービスカードとは発行者、期間、対象が異なります。書類名だけで混同せず、発行元を確認します。
保証カードなしでも売却相談はできる
2026年10月8日に確認した各社の公開案内では、扱いに違いがあります。
| 事業者 | 公開案内から確認できること | 確認が必要なこと |
|---|---|---|
| Rolex Boutique Omotesando | 時計本体と現住所を確認できる顔写真付き本人確認書類を必須とし、駒・箱・保証書等は手元にあれば持参 | 個別の受付、査定、支払条件 |
| Quark | 箱・保証書等の付属品がなくても買取可能。付属品によっては金額へ反映 | 当該個体の評価、振込等の条件 |
| KOMEHYO | 付属品がなくても査定可能と案内 | 店頭・宅配・出張ごとの必要物と個別評価 |
これはすべての事業者が同じ条件で買い取ることを意味しません。予約・発送前に、保証カードなし、残っている付属品、本人確認書類、支払方法、キャンセル、返送料を確認します。
保証書なしが固定減額にならない理由
査定は保証カードだけで決まりません。少なくとも次の条件が同時に変わります。
- リファレンス、素材、年式、仕様。
- 時計の作動、外装、ブレスレット、改造・非純正部品の有無。
- 箱、余りコマ、サービスカード、整備明細等の有無。
- 査定日、事業者の在庫、販売経路、契約条件。
- 店頭、宅配、出張の受渡方法と費用。
他人の「保証書なしで何万円下がった」という投稿は、その人の比較条件しか示しません。保証カード以外の条件、同日のカードあり査定、同一事業者の基準が揃わなければ、差額の原因を保証カードだけに特定できません。
本稿ではモデル別・事業者別の固定減額表を掲載しません。査定先が具体的な評価理由を示した場合、その説明を当該見積の記録として残します。
代替保証書ではなく「履歴資料」を揃える
保証カードの代わりになる書類は作れません。ただし、手元にある正当な記録を整理すると、所有者自身が個体と履歴を説明しやすくなります。
- 購入時の領収書、注文履歴、売買契約書。
- 正規サービスカード、修理明細、見積、受領書。
- 余りコマ、箱、冊子、タグ等、実際に残っている付属品。
- リファレンスとシリアルの自分用記録。
- 現在の正面、裏面、側面、ブレスレット、クラスプの写真。
- 過去に交換・研磨・修理した内容と分かる範囲の日付。
これらは保証カードの再発行でも、真正性の証明でも、査定増額の保証でもありません。分からない履歴は推測で埋めず、「不明」と伝えます。
査定前に行わないこと
- 他個体の保証カードを入手して組み合わせる。
- 保証カード、日付、名義、番号を加工・偽造する。
- 真正性や査定額を上げる目的で非純正部品へ交換する。
- 傷を隠すため自己研磨や分解をする。
- シリアル、本人確認書類、住所、振込口座をSNSへ公開する。
- 「保証書あり」と誤って申告したまま発送・契約する。
カード売買や番号の転用は、個体との対応を壊し、査定・取引上の重大な問題になります。保証カードなしであることを最初から開示します。
同条件で査定を比べる7手順
- 時計本体と残る付属品を一覧にし、写真を撮る。
- 保証カードなし、新規購入時期、分かる整備履歴を一文にする。
- 店頭・宅配・出張のどれで比較するか決める。
- 同じ日時帯に、同じ写真、状態、付属品、受渡条件を伝える。
- 概算と現物査定を分け、現物後に変わる条件を確認する。
- 査定額だけでなく、手数料、送料、返送料、支払時期、キャンセルを記録する。
- 契約直前の手取り、引渡物、振込先、控えを再確認する。
| 比較欄 | 候補A | 候補B | 候補C |
|---|---|---|---|
| 保証カードなしを開示 | |||
| 同梱付属品 | |||
| 現物査定額 | |||
| 説明された評価理由 | |||
| 手数料・送料・返送料 | |||
| 手取り額 | |||
| 支払時期 | |||
| キャンセル・返却条件 |
概算の最高値と、現物確認後の手取りを混ぜません。同じ事業者でも日付が離れれば市場条件が変わり得るため、比較日時も残します。
売却方法ごとの注意
店頭、宅配、出張では本人確認、梱包、引渡し、取消しの条件が違います。一般的な準備物と証拠束はロレックス売却時の必要書類・付属品へ分離します。
保証カードなし記事で追加して確認するのは次の3点です。
- 保証カードがない個体を現在受け付けるか。
- 代わりに何の履歴資料を確認するか。
- 付属品なしを含む評価理由を、どこまで説明・記録できるか。
本人確認や振込口座の条件は、保証カードの有無とは別です。事業者の現行案内に従います。
よくある質問
ロレックスの保証カードは再発行できますか？
Rolex公式FAQは、保証カードは原則いかなる状況でも再発行されないと案内しています。サービスカードや販売店独自保証は別の書類です。
保証書なしだと買取不可ですか？
付属品なしでも査定・買取を受けると案内する事業者があります。ただし受付条件と個別判断は異なるため、保証カードなしと伝えて事前確認します。
保証書なしの減額はいくらですか？
共通の固定額は確認できません。個体、状態、付属品、日付、事業者等が同時に影響します。同条件の現物査定と手取りで比較します。
保証書がないと偽物ですか？
保証カードの欠落だけで個体の真正性を肯定も否定もできません。逆に、カードがあることだけで、現在の時計と部品のすべてを判定できるとも扱いません。購入経路、個体状態、Rolex正規品販売店の案内等を別に確認します。
サービスカードは保証書の代わりになりますか？
正規サービス後の2年国際サービス保証を示す書類であり、新規購入時の5年保証カードとは別です。履歴資料として提示できますが、同一の書類や固定査定効果として扱いません。
更新履歴
- 2026年10月8日: Rolex公式FAQ・サービスカードと3事業者の公開条件を再確認。確認日、次回確認予定、一般売却準備記事への内部リンクを追加。
- 2026年9月29日: 全面訂正案を作成。固定減額、査定内情、体験談、最高額保証、真正性の二分法、生成痕跡を撤回し、3種類の保証、履歴資料、同条件比較へ変更。