「ロレックスマラソン、頑張ってるのにな…」
「服装も完璧にして、会話ネタも準備したのに、いつも塩対応だ」
そんな悩み、ありませんか？
ぶっちゃけ、僕も昔は「完璧な客」を演じようと必死で、見事に空回りしていました。その気持ち、痛いほど分かります。
この記事の結論を先にお伝えすると、ロレックス店員に気に入られるコツは「会話の中身」ではなく、その奥にある「信用の本質」を理解することです。
しかし、店員さんが何を見て「信用」を判断しているのか、その視点を持つだけで、あなたのマラソンは劇的に変わるかもしれません。
この記事が、そのための具体的な答えです。以下のポイントに沿って、元ランナーの私が実体験ベースで解説します。
- 店員が「客を選ぶ」本当の理由
- あなたが「転売ヤー」と疑われるNG行動
- テクニックを超えた「信用の差」の正体
- 明日から実践できる信頼関係の築き方
「なぜか自分だけ選ばれない…」と本気で悩んでいる同志（マラソン仲間）は、ぜひ最後までチェックしてみてください！
この記事のポイント（結論）
- ロレックス店員に気に入られる本質は「会話テクニック」ではなく「人間的な信用」
- 店員は日々「転売ヤー」と「真の愛好家」を見抜くプレッシャーと戦っている
- 「信用」の正体は「購入実績（カネ）」ではなく「時計への物語（ストーリー）」
ロレックス店員に気に入られる大前提：なぜ彼らは「客を選ぶ」のか？
- 店員の本音(1)：「お客様」の8割は「転売ヤー」だと疑っている
- 店員の本音(2)：彼らが本当に見ているのは「ブランドへの愛」と「継続性」
- 店員の本音(3)：「ムカつく客」「応援したい客」の決定的な違い
店員の本音(1)：「お客様」の8割は「転売ヤー」だと疑っている
「今日も在庫ありませんでした…」
「あの店員、また塩対応だったな…」
ロレックスマラソンをしていると、心が折れそうになる瞬間、ありますよね。
でも、それはあなたが店員さんに嫌われているから、とは限らないんです。
結論から言うと、店員さんは来店客のほとんどを「転売ヤーかもしれない」と疑って接客しています。
これは、僕がマラソンを完走して分かったことですが、彼らの立場も理解する必要があるんですよね。
毎日何百人と訪れる人の中には、純粋なファンもいれば、利益目的の転売ヤーもごちゃ混ぜになっている。
店員さんは、ロレックスという世界的なブランド価値を守る「最後の砦」であり、「門番」です。
だから、初対面の人全員を「ようこそ！」と手放しで歓迎するわけにはいかない。どうしても、最初は「この人は大丈夫か？」というフィルターを通して見てしまいます。
ぶっちゃけ、僕らが「デイトナありますか？」って聞くたびに、彼らの心の中では『（また転売ヤーか…）』ってアラートが鳴ってるんですよ、たぶん。
よく「在庫があるのに出さない」なんて言われますが、正確には「在庫があっても『信用できない人』には出せない」というのが彼らの本音なんです。
だから、まず僕らがやるべきことは、テクニックを磨く前に「自分は転売ヤーじゃありませんよ」と理解してもらうこと。
これが、この「信用獲得ゲーム」のスタートラインです。
店員の本音(2)：彼らが本当に見ているのは「ブランドへの愛」と「継続性」
「じゃあ、転売ヤーじゃないと証明するにはどうすればいいんだ？」
「やっぱり、お金持ちそうな服装とか、高級車で行くべきなのか？」
そう考えてしまう気持ち、よく分かります。僕も昔はそうでしたから。
でも、彼らが見ているのは、あなたの「今の年収」や「着ている服」だけじゃありません。
もちろん、清潔感のある身だしなみは最低限のマナーですが、それ以上に本質的な部分を見ています。
それは、「ブランドへの純粋な愛」と「この先も続く関係性（継続性）」です。
考えてみてください。彼らが扱っているのは、何百万もする高価な「作品」です。
それを売るには、当然ながら重い責任が伴います。
彼らは、一時の利益のために買ってすぐに売ってしまうような投機家を探しているわけじゃない。
ロレックスの時計って、購入後もオーバーホールやメンテナンスで、何十年もお店との付き合いが続くんですよね。
だからこそ、「この人に持ってほしい」「この人なら、この時計の価値を理解し、大切に使い続けてくれる」と確信できる「真の顧客（同志）」を探しているんです。
あの、ショーケース越しに見る冷たい輝きじゃなくて、実際に腕に着けて生活を共にした時の「相棒」としての価値を理解してくれる人、というか。
「今すぐ欲しい！」という熱意はもちろん大事です。
でも、それと同じくらい「この先もずっとロレックスというブランドを好きでい続ける」という、長期的な視点での「愛」を伝えられるかどうかが、大きな分かれ道になります。
店員の本音(3)：「ムカつく客」「応援したい客」の決定的な違い
「愛や継続性って言われても、どうやって伝えれば…」
焦る気持ちは分かります。でも、その前にクリアすべき「最低限のライン」があります。
それは、テクニック以前に「人として嫌われない」こと。
ぶっちゃけ、店員さんも人間です。
「この人のために何とかしてあげたい（応援したい）」と思う客と、「正直、もう来ないでほしい（ムカつく）」と思う客には、決定的な違いがあります。
【要注意】店員が「ムカつく」と感じるNG行動
- 横柄な態度や威圧的な物言い（＝マウント）
- 店員の知識を試すような、専門家ぶった質問
- こちらの話も聞かず、在庫確認だけ要求する（＝店員を機械扱い）
- 混雑時に空気を読まず長居する（＝仕事の邪魔）
- しつこい値引き交渉や、過度な要求
これらの行動に共通するのは、店員さんへの「リスペクトの欠如」です。
一方で、「応援したい客」とはどんな人か。
それは、「謙虚さ」と「時計への純粋な情熱」を持つ人です。
そのプロに対して「リスペクト」を持ち、謙虚に「教えてもらう」という姿勢で接することができるか。
結局、ロレックス店員に気に入られるというのは、何か特別なテクニックがあるというより、「人として当たり前の礼儀」が土台にあるかどうか、なんですよね。
あなたのその行動、店員に「転売ヤー」と疑われていませんか？
- 【NG行動】これをやったら即『転売ヤー』認定されるワースト5
- 【OK行動】店員が「この人になら売りたい」と思う人の共通点
【NG行動】これをやったら即『転売ヤー』認定されるワースト5
「自分は礼儀正しいし、服装も完璧。転売ヤーなんかじゃない」
そう思っている人ほど、無意識に「転売ヤー認定」される行動を取ってしまっている可能性があります。これは僕も昔、やらかしていました。
店員さんは、そうした「違和感」を絶対に見逃しません。
もし、あなたが以下の行動に一つでも当てはまっていたら、今日からすぐに改めてみてください。
【警告】即「転売ヤー認定」されるワースト5
- 在庫確認だけして即退店（＝コミュニケーション拒否）
店員さんを「在庫検索機」のように扱い、挨拶もそこそこに「〇〇ありますか？」とだけ聞いて、無いと分かるとすぐに出ていく行為。これは最悪です。 - 露骨な「デイトナありますか？」（＝他モデルへの興味ゼロ）
デイトナやGMTマスターなど、特定の値上がりモデルにしか興味を示さない。ショーケースの他のモデル（デイトジャストなど）には一切目をくれない態度は、愛好家ではなく投機家だと思われます。 - 店員の知識を試すような質問（＝マウント）
「このモデルのキャリバーって〇〇ですよね？」と、店員さんより詳しいぞ、というアピールをする。これはただの「嫌な客」であり、リスペクトの欠片もありません。 - 汚れたスニーカーや清潔感のない服装（＝「完璧」の基準がズレている）
高価なブランド品で固める必要は全くありませんが、「清潔感」は別問題。何百万もする商品を売る側として、だらしない格好の人を信用できるでしょうか。 - 過度な「土下座」や「へりくだり」（＝逆に怪しい）
「お願いします！なんでもしますから！」といった過剰な態度は、逆に「何か裏があるのでは？」と警戒されます。謙虚さと卑屈さは違います。
「じゃあ、どうすればいいんだ！」と焦ったかもしれません。
大丈夫です。ロレックスを正規店で手に入れるための具体的なステップ（正しいマラソンの走り方）は、こちらの記事で詳しく紹介しています。
【OK行動】店員が「この人になら売りたい」と思う人の共通点
では逆に、店員さんが「この人、ちゃんとした愛好家だな」「応援したいな」と思うのは、どんな行動でしょうか。
それは、NG行動の逆をやるだけです。とてもシンプルなんですよね。
- まずはデイトジャストなど、他モデルにも純粋な興味を示す
ショーケースをゆっくり眺め、「この文字盤、綺麗ですね」と、まずは展示されているモデルについて会話を始めてみる。 - 自分の「時計遍歴」や「なぜ今ロレックスが欲しいのか」を語る
「今は他社の〇〇を使っているんですが、次はロレックスにステップアップしたくて」と、自分なりの背景を話す。 - 店員さんの時計や知識を「リスペクト」して質問する
「さすがプロですね、詳しい」「差し支えなければ、〇〇さんが着けてる時計もロレックスですか？」と、相手（プロ）に敬意を払う。 - 混雑時は「また来ます」と配慮できる（仕事の邪魔をしない）
店内が混雑している時は、「お忙しそうなので、またゆっくり見に来ますね」と一言添えて、店員さんの負担を減らす配慮を見せる。
これら全てに共通するのは、「相手（店員）を人間としてリスペクトしている」という姿勢です。
この土台があって初めて、次のステップである「信用」が生まれてきます。
一発デイトナを叶えた人が持つ、会話術“以外”のたった一つの武器
- 信用の正体(1)：それは「購入実績（カネ）」ではなく「物語（ストーリー）」
- 信用の正体(2)：「ロレックスを買う」のではなく「ロレックスの文化を学ぶ」姿勢
「信用」の正体(1)：それは「購入実績（カネ）」ではなく「物語（ストーリー）」
さて、ここからがこの記事の核心です。
「OK行動は全部やってる。服装も完璧。会話もしてる。それでも買えない」
「結局、信用ってのは『購入実績』、つまり『金』なんじゃないの？」
そう思いますよね。僕も「ファーストロレックスでデイトナなんて都市伝説だ」と本気で思っていました。
でも、現実に「一発デイトナ」を叶える人は存在する。彼らが持っていて、テクニックだけの僕らに無いもの。
それは、「購入実績（カネ）」ではなく、「あなただけの物語（ストーリー）」です。
店員さんが本当に知りたいのは、「あなたがいくら持っているか」ではありません。
（もちろん、支払能力は前提ですが）
彼らが知りたいのは、「あなたが、なぜ、その時計を欲しがっているのか」という、あなただけの物語なんです。
ここで、僕自身の恥ずかしい失敗談と、成功体験（オリジナルコンテンツC）を告白します。
僕がマラソンを始めた頃は、まさに「テクニック野郎」でした。
「キャリバーは3285ですよね」「このベゼルの色味って何年のモデルに近いですか？」と、知識をひけらかす嫌な客（今思えばNG行動3）だったんです。当然、塩対応です。
でもある日、いつものようにフラッとお店に寄った時、デイトナの在庫はもちろん無く、ふとショーケースの「デイトジャスト」が目に入りました。
ベタなコンビモデルです。いつもならスルーしていました。
でもその時、なぜか「綺麗だな…」と声が漏れて、それを見ていた店員さんが「デイトジャスト、お好きなんですか？」と話しかけてくれたんです。
僕は、いつもの「デイトナありますか？」という戦闘モードを解除して、思わず本音を漏らしました。
「いえ、実は…昔、親父が大学の入学祝いに似たような時計をしてて。あの時はロレックスの価値なんて分からなかったけど、今見ると、こういう王道も格好いいなって…」
自分でも何を言ってるか分からない、ただの思い出話です。
そしたら、いつもは無表情だった店員さんが、初めて目を合わせて笑ったんです。
「そうだったんですね。お客様にとって、時計はそういう『思い出』なんですね」と。
その日は「ありがとうございました」とだけ言って帰りました。
その翌週です。いつものように挨拶に行ったら、その店員さんが僕を見つけて、「〇〇様（僕の名前）、昨日お話していたデイトナ、入りましたよ」と、個室に案内してくれたんです。
これが「一発デイトナ」の正体です。
僕が信用されたのは、テクニックや服装が完璧だったからじゃない。「親父の思い出」という、僕だけの「物語」を共有したからなんです。
店員さんは「この人なら、転売しないで大切に使ってくれるだろう」と、その「物語」を根拠に判断し、上長に推薦してくれたんです。
「信用」の正体(2)：「ロレックスを買う」のではなく「ロレックスの文化を学ぶ」姿勢
「物語」の重要性、伝わりましたでしょうか。
この経験から分かったもう一つの本質は、「姿勢」の違いです。
「買えない人」（＝昔の僕）は、店員さんを「在庫を出す機械」として見ています。
だから、会話も「在庫は？」「価格は？」というテクニック論になります。
一方で、「買える人」（＝物語を共有できた後の僕）は、店員さんを「時計文化の先輩」として見ています。
ロレックスは単なる時計メーカーではなく、テニスやゴルフ、ヨットレースのスポンサーをしたり、環境保護や芸術活動（参照：Rolex.org）にも力を入れています。
そういう「文化」全体を含めてロレックスなんです。
「ロレックスを買う」という姿勢から、「ロレックスの文化を学ぶ」という姿勢に変わると、自然と会話も変わります。
「デイトナありますか？」ではなく、「ロレックスって、なぜこんなに人を惹きつけるんでしょうね？」というような、もっと本質的な会話ができるようになります。
その姿勢こそが、店員さんから「この人は同志だ」と認められる最大の「信用」に繋がるんです。
【明日からできる】店員と「信用ゲーム」を攻略する具体的なステップ
- ステップ1：まず「認知」される（顔と希望モデルを覚えてもらう）
- ステップ2：会話で「人間性」を知ってもらう（雑談フェーズ）
- ステップ3：「この人に売りたい」と応援してもらう（信頼関係）
ステップ1：まず「認知」される（顔と希望モデルを覚えてもらう）
では、明日から具体的に何をすればいいのか。そのステップを解説します。</p
まずステップ1は、マラソンの基本である「認知」です。
「また来たな」と店員さんに顔と名前（または特徴）を覚えてもらうこと。これが全てのスタートです。
ただし、ただ毎日通えばいいというわけではありません。
重要なのは「一貫性」です。
「今日はデイトナ、明日はサブマリーナ」と希望がブレると、「結局、何が欲しいんだ？（＝転売ヤーか？）」と疑われます。
「〇〇（モデル名）を探している、△△（自分）です」と、一貫したメッセージを伝え続けること。
「あ、〇〇さんは、今日も〇〇を探しに来られたんですね」と店員さんから言われるようになれば、ステップ1はクリアです。
ステップ2：会話で「人間性」を知ってもらう（雑談フェーズ）
ステップ1をクリアしたら、次はいよいよ「人間性」を知ってもらうフェーズです。
最も効果的で、自然な話題。それは、ステップ1で伝えた一貫したメッセージ、つまり「あなたの時計愛（＝物語）」を深掘りすることです。
- 自分の時計の好きな所
「今着けてるこの時計、〇〇な所が気に入ってて。ロレックスにもそういう部分を期待してるんです」 - なぜロレックスに惹かれたのか（原体験）
「実は昔、上司が着けていたエクスプローラー１が格好良くて…」 - 店員さんの時計のどこが素敵か
「店員さんのその時計、シンプルで素敵ですね。どういう経緯で選ばれたんですか？」
ポイントは、「在庫の話」から「時計そのものの話」にシフトすること。
こういった雑談を通じて、「この人は本当に時計が好きなんだな」と、あなたの「人間性」が伝わります。
ステップ3：「この人に売りたい」と応援してもらう（信頼関係）
ステップ2をクリアし、店員さんと「時計の話ができる関係」になったら、もうゴールは間近です。
この段階が、「信頼関係」の構築フェーズ。
ここまでくれば、あなたはもう「その他大勢の客」ではありません。「〇〇さん」という「個」として認識されています。
店員さんの方から、「〇〇さん、お久しぶりです。最近、調子どうですか？」と声をかけてくれるようになるでしょう。
よく「名刺をもらったらチャンス」「個室に案内されたら確定」なんて言われますが、あれは逆なんです。
名刺や個室は、この「信頼関係」が築けた結果としてついてくる「おまけ」に過ぎません。
店員さんが「この人の物語（ストーリー）のために、何とか在庫を探してあげたい」と心から思い、上長に「〇〇さんは本当に素晴らしい愛好家なんです！」と推薦してくれる。
これが、僕が考える「ロレックスマラソン」という名の「信用獲得ゲーム」の完全な攻略法です。
マラソンに疲れたあなたへ：購入以外の選択肢
一度「試着」という体験をしてみる
と、ここまで熱く語ってきましたが…
「そこまでしてマラソンを続けるのは、正直あほらしいかも…」
「もう疲れた…」
もし、あなたが「買う」というプレッシャーに疲れてしまったなら、一度、購入以外の選択肢を考えてみるのも賢い手です。
例えば、[案件C：腕時計レンタルサービス カリトケ] のようなサービスです。
マラソンをしていると「デイトナじゃなきゃダメだ！」と視野が狭くなりがちですが、もしかしたらあなたにはサブマリーナの方が似合うかもしれない。
カリトケなら、月額5,280円（税込）から、そうした人気モデルを実際に「試着」して、日常生活で使ってみることができます。
（デメリット）もちろん、自分の所有物にはなりません。
（メリット）ですが、購入という何百万ものプレッシャーから解放され、「どの時計が本当に自分に合うのか」を純粋に試すことができます。もしかしたら、「自分にはロレックスよりこっちが合うかも」という新しい発見もあるかもしれません。
マラソンに疲れたら、一度こういうサービスで「相棒」探しの原点に立ち返ってみるのも、一つの賢い選択だと僕は思いますよ。
よくあるQ&A
Q1: 服装は本当に関係ない？
A1: 「完璧な高級服」である必要は全くありません。重要なのは「清潔感」です。ヨレヨレのTシャツや汚れたスニーカーなど、「だらしなさ」はNG。何百万もの商品を扱う相手への最低限のリスペクトとして、TPOに合った綺麗な格好を心がけましょう。
Q2: 店員さんから名刺をもらえたらチャンス？
A2: 「チャンス」であることは間違いありません。名刺を渡すという行為は、店員さんがあなたを「一見客」ではなく「継続的に関係を築きたい顧客」として認めた証拠です。ただし、「＝購入確約」ではありません。あくまで信頼関係の第一歩だと考えましょう。
Q3: 女性や、一人で来店するほうが有利って本当？
A3: ぶっちゃけ、性別や人数は本質的な問題ではありません。店員さんが見ているのは「その人が本当に愛好家か、転売ヤーか」という一点のみです。一人でも、夫婦でも、その人自身に「物語」と「リスペクト」があれば、等しくチャンスはあります。
総括：ロレックス店員に気に入られるとは「人間として好かれる」こと
この記事のポイントをまとめました
- ロレックス店員は常に転売ヤーを警戒している
- 塩対応は嫌われているのではなく疑われている証拠
- 店員が探しているのは「真の愛好家」
- 横柄な態度やマウントは即NG
- リスペクトと謙虚さが全ての土台
- 「ロレックス店員に気に入られる」とは人として好かれること
- テクニックより「あなただけの物語」を語ることが重要
- 「買う」姿勢より「文化を学ぶ」姿勢が信用を生む
- 名刺や個室は「信用」の結果としてついてくる
- マラソンは「人間関係構築ゲーム」である